人品對人才最重要

人品對人才最重要

　　微軟全球副總裁李開復博士到北京參加微軟亞洲研究院5周年成立大會。出于對成長話題的關注，李開復博士興致很高地回答了采訪者的一些問題。

　　關于“成長”

　　問：你怎樣看待中國的教育和“成長”的話題？

　　答：大家都知道，中國將必然成為一個世界最大的經濟體，但中國能否成為真正的科技強國，關鍵就在它能否在教育方面趕上西方。世界上幾乎每個國家的人都向往著美國的教育，不但博士、碩士想到美國讀，而且近年來連本科、中學、小學都想送出去的。美國之所以能夠如此強，就在于能經過它的教育系統(tǒng)吸引全世界的人才，再經過強大的企業(yè)留下這些人才的大多數。在任何成功的美國企業(yè)，你都會看到眾多的優(yōu)秀華裔、印裔、英裔、加裔等員工。他們都是多年前被美國的“教育系統(tǒng)”吸引來的。
　　美國的“教育系統(tǒng)”不僅僅涵括它世界級的學校，也涵括了家長和老師如何幫助孩子發(fā)揮潛力和追尋孩子的愛好，更涵括了孩子如何學習、如何合作、如何增進情商等的“教育文化”。中國若想成為世界的科技強國，必須改變中國的教育體系和文化，這是改革的第一步。

　　關于情商

　　問：《成長》一書中提到E學生包含了三個概念：快樂(Enjoy)，高情商(E.Q)，卓越(Excellence)，您是如何看待中國學生的情商的？

　　答：智商（IQ）反映人的智慧水平，情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協(xié)調能力。情商包括了人際關系、團體精神、自覺心、同理心、激情。在高新技術企業(yè)中，大家都知道智慧的重要，但是情商的重要性甚至超過了智商。有一個很有名的研究調查了188個公司，測試了每個公司的高級主管的智商和情商，并將每位主管的測試結果和該主管在工作上的表現聯系在一起進行分析。這研究發(fā)現對主管工作業(yè)績來說，情商的影響力是智商的9倍。

　　中國的教育體系和文化忽略了情商的培養(yǎng)。比如說，應試心態(tài)造成學生每天拼命讀書，把成績當做惟一的人生目標，沒有時間交朋友，而忽略了人際關系的培養(yǎng)。而中國學校的“名次”造成了一種“零和”心態(tài)（ 每班只有一個第一名，學生都彼此當作競爭對手）。這樣的教育模式可能逐漸把學生培養(yǎng)成為自私的人，而與“團體精神”是背道而馳的。

　　問：情商可以學習嗎？

　　答：情商是可以培養(yǎng)的，但是絕不是讀書、考試的學習，而是經過自我評估、自己定的目標、有恒地往目標邁進。首先，自我評估是去理解自己情商在哪方面欠缺。因為情商更多是別人如何看你，所以它不是自己能看清楚的。我建議可多理解別人對你的看法、多吸取別人（尤其是情商高的人）的意見。

　　在美國公司有一種“360度意見調查”，對員工的上司、下屬、同事作多方面的調查。因為它是匿名的，經過它往往能啟發(fā)更真誠的表態(tài)。若很多人同意一個缺陷，那這個缺陷確實可能是嚴重的問題。雖然在學校里沒有這種正式的調查，同學們仍然可以多聽聽老師、家長、同學的意見，或想辦法得到匿名的建議。發(fā)現自己缺陷后，可以挑選合適的目標來培養(yǎng)自己的情商。例如：如果人際關系太差，可以定一個目標每個月交一個新朋友；如果太含蓄、害羞，可以定每天上課要發(fā)言一次；如果自控能力不好或脾氣太壞，可以請朋友在自己要發(fā)脾氣時用約定的“密碼”來提醒自己平靜下來。也可以在每一堂課或會議后，要求同學、老師對自己的表現評估。

　　問：一個人的成長總會遇到一些煩惱，這和情商也有關嗎？

　　答：高情商的人更能克服煩惱。我一直信奉以下做事的三原則：有足夠的勇氣來面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。這里可以看出情商的重要性：如果你什么事都要求完美，那你一定常常煩惱。如果你什么事都堅持己見地拼命，那只是“匹夫之勇”。真正的勇氣是要能接受那些不能改變的事實；真正的度量是能自我控制地接受那些不能改變的事情，而不為它們煩惱；真正的自覺是能夠分辨自己有沒有能力改變一件事情。真正的智慧是把人有限的時間用在可解的問題上。

　　關于人品與能力

　　問：《成長》一書記述了這樣一件事：兩年前，你曾經與北大副校長陳章良在電視節(jié)目《對話》中有過一場辯論，為什么你對這個對話一直耿耿于懷？

　　答：我和陳校長在“人品”的評估上有相當大的分歧。我把人品排在人才所有素質的第一，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，而陳校長把人品排在前三名之外。我認為一個人的人品如果有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他，而陳校長愿意去用一個人品有問題但是能創(chuàng)新的人。陳校長認為教導人品是家長的責任，而淘汰人品是社會的責任，學校和老師不用負責。而我認為教育不止是教知識，也必須教做人。

　　我最耿耿于懷的不是兩個人的意見分歧，而是陳校長所說的在某種程度代表中國的教育制度，和中國人對教育的看法。如果如此，那我希望有機會把我的看法更清晰地表達出來，也許能改變中國人對教育的看法，也許能在未來幫助改進中國的教育制度。

　　問：盡管可能每個人都希望自己是個君子，但是在現在這個社會，保持良好的人品是很難的問題。為什么你對人品要求這么高呢？

　　答：我不是說每一個人都要做圣人，而是希望每一個人都有職業(yè)道德。一個公司對人品的要求不是為了道德，而是為了自身的利益，因為公司把自己的鑰匙交給每一個員工。這樣公司才能對員工能夠完全信任，員工更能發(fā)揮自己的才能。但是人品有問題的員工可以對公司有莫大的傷害，所以絕對不能雇用這種人。

　　問：有這種例子嗎？

　　答：在美國曾發(fā)生過一件事：美國微軟有一個員工，他盜用公司的軟件。他在公司內部購買一套軟件，可能只要10美元，改了號碼，到別的工廠做了一個新包裝，出去賣幾千美元，就這樣他賺了200多萬。他被公司起訴后，出庭前羞愧自殺了，這是個很極端的事情。不過從這件事情，可以看出美國人是很注重職業(yè)道德的。

　　關于中美教育文化

　　問：從您在書中的發(fā)言看來，你對中國的教育很失望？

　　答：我曾對凌先生說“看到那么多學生被浪費了，真可惜?！蔽艺J為中國大學最大的問題是師資問題。我認識很多中國的老師。他們大都是盡責的老師，他們也盡力做好他們的工作。但是因為他們知識比較陳舊，所以他們未必是足夠好的老師。而中國大學教授的薪資，在像計算機這樣的熱門行業(yè)，也遠遠落后于業(yè)界。我在中國去過的每一所大學，校領導都向我抱怨，留不住人。最好、較好、甚至中等的學生畢業(yè)后，出國的出國，就業(yè)的就業(yè)，都不愿意留校任教職。這形成了一個中國師資的惡性循環(huán)：待遇不好造成師資不足、師資不足造成學生不滿、學生不滿造成老師社會地位降低、低的社會地位造成待遇更上不來。

　　問：在美國的大學有沒有類似的情況？

　　答：沒有。在美國的一流學校，老師的知識絕對比學生豐富，而且越年長的老師知識越豐富，絕沒有趕不上科技演變的情況。老師不但教學生新的知識，而且能夠啟發(fā)學生創(chuàng)新。老師擁有學生的信任，老師是學生所仰慕的。在美國，一流大學的一個“助理教授”職位，有上千名青年博士申請。而那位得到青睞被雇傭的助理教授將有50%的概率在7年后被大學的“終身職”(tenure)制度淘汰掉。唯有經過7年考驗，證明是最優(yōu)秀的助理教授，才能成為“副教授”。在美國，大學教授有很高的社會地位，有良好的待遇. 大學教授是一個知識分子夢寐以求的職業(yè)。這造成了美國大學師資的良性循環(huán)：良好的待遇造成師資上升、師資上升造成學生對老師的崇拜、學生的崇拜造成老師社會地位提升、高的社會地位造成待遇繼續(xù)提高。