幼兒園孩子受傷個(gè)案情況分析（原創(chuàng)）

幼兒園孩子受傷個(gè)案情況分析（原創(chuàng)）

幼兒園孩子受傷個(gè)案情況分析（原創(chuàng)）
 

個(gè)案情況：

一天下午，小班幼兒強(qiáng)強(qiáng)跑著去搬椅子時(shí)跌破了額頭。強(qiáng)強(qiáng)在班里年齡最小，動(dòng)作協(xié)調(diào)性較差，教師平時(shí)就特別關(guān)注他。事發(fā)時(shí)，周?chē)鷽](méi)有人推他或撞他，教師正提醒他不要跑，見(jiàn)他摔倒急忙奔過(guò)去，可是已經(jīng)來(lái)不及了。按照我園制定的突發(fā)性傷害事故處理流程，主班教師和保健醫(yī)生立即陪同強(qiáng)強(qiáng)到兒童醫(yī)院治療，找了最好的醫(yī)生，并讓美容醫(yī)生縫針。當(dāng)晚，班上兩位教師向園長(zhǎng)敘述了事件的始末，還買(mǎi)了營(yíng)養(yǎng)品去看望強(qiáng)強(qiáng)，家長(zhǎng)表示這件事不怪教師。

解決情況分析：

本以為事件就此平息，不料第二天一早，強(qiáng)強(qiáng)的外公、外婆、爸爸、媽媽來(lái)找教師，要求教師當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)一份保證書(shū)并寫(xiě)明賠償金。他們說(shuō)，以后孩子額頭留下疤痕怎么辦，孩子長(zhǎng)大后是要當(dāng)主持人的。他們認(rèn)為，既然事件發(fā)生在幼兒園，幼兒園就應(yīng)該負(fù)責(zé)并給予賠償。主班教師不肯寫(xiě)保證書(shū)，家長(zhǎng)便拉著教師來(lái)到了園長(zhǎng)辦公室。

我熱情地接待了家長(zhǎng)。在心平氣和地聽(tīng)完家長(zhǎng)的要求之后，我首先站在家長(zhǎng)的角度，對(duì)他們的擔(dān)憂表示理解，并安慰他們：“孩子受傷了，我們心里都很難過(guò)，當(dāng)前最重要的事就是將對(duì)孩子的傷害減至最小。教師早就考慮到了這一點(diǎn)，因而帶孩子看美容醫(yī)生，縫了美容針，還買(mǎi)了疤痕貼，這一切都是為了避免孩子留下疤痕。醫(yī)生也說(shuō)了，這樣處理傷口一般不會(huì)留疤的?！苯又視灾岳?，告訴家長(zhǎng)保證書(shū)和賠償金不能寫(xiě)。第一，這一事件不是因教師的失職造成的。第二，教師判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范，目前傷口正在愈合中。情況如何尚難判斷，談賠償問(wèn)題為時(shí)過(guò)早。第三，即使真的要賠償，我們也需要咨詢醫(yī)生和律師。最后，我開(kāi)玩笑地說(shuō)：“你們把目標(biāo)定得太低了，孩子難道只能做主持人嗎，說(shuō)不定能成為領(lǐng)導(dǎo)人，也可能像比爾·蓋茨那樣呢！家長(zhǎng)聽(tīng)了不好意思地笑了。

原本緊張的氣氛變得輕松起來(lái)。家長(zhǎng)向我們坦陳：“我們主要擔(dān)心如果留下疤痕就找不到人承擔(dān)責(zé)任了?！蔽倚χf(shuō)：“你們還怕我跑了嗎?放心，園長(zhǎng)辦公室的大門(mén)永遠(yuǎn)向你們敞開(kāi)。如果以后孩子出現(xiàn)什么問(wèn)題，你們有什么要求，歡迎你們隨時(shí)來(lái)和我商量解決的辦法?！苯?jīng)過(guò)這番溝通，家長(zhǎng)終于放心了。

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